Privacyverklaring

J&B Constructions hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u als betrokkene heeft. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische uitvoeringswetgeving.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij het gebruik van onze website.

Via contactformulieren en de offertetool

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gemeente of postcode
• Omschrijving van uw project of vraag
• Eventuele foto's die u zelf uploadt

Via de website (automatisch)

• IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics)
• Browsertype en besturingssysteem
• Bezochte pagina's, tijdsduur en klikgedrag (enkel geaggregeerd)
• Verwijzende website

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Beantwoorden van offerteaanvragen en contactverzoeken – wettelijke grondslag: uitvoering van een (pre-)overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Opmaak en opvolging van offertes en contracten – wettelijke grondslag: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6.1.b en 6.1.c AVG).
• Website-analyse om de gebruikservaring te verbeteren – wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG). Wij gebruiken hiervoor Google Analytics 4 met geanonimiseerde IP-adressen.

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Offertes en contracten: 7 jaar, conform de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht.
• Website-analysegegevens (Google Analytics): 14 maanden, daarna automatisch verwijderd.

4. Delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan:

• Google LLC – voor verwerking van analysedata via Google Analytics 4 (gegevensoverdracht naar de VS op basis van de EU-US Data Privacy Framework-overeenkomst).
• Onze e-mailprovider – voor het ontvangen van berichten via het contactformulier.

Met alle verwerkers zijn de nodige verwerkersovereenkomsten afgesloten. Er wordt geen data doorgegeven aan landen buiten de EER zonder passende waarborgen.

5. Cookies

Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner toestemming voordat Google Analytics 4 (analytische cookies) wordt geladen. Zonder uw toestemming worden geen analytische cookies geplaatst. IP-adressen worden automatisch geanonimiseerd. Er worden geen marketingcookies of advertentiecookies geplaatst.

U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina, of cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van sommige onderdelen van de website kan beïnvloeden.

6. Uw rechten als betrokkene

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage – u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie – u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering – u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van de verwerking – in bepaalde gevallen kunt u de verwerking laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid – u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat.
• Recht van bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Stuur uw verzoek naar info@jenbconstructions.be. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen. Wij vragen u uw identiteit te bevestigen om misbruik te voorkomen.

7. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

• Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
• E-mail: contact@apd-gba.be
• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via het e-mailadres dat u bij ons heeft opgegeven.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• E-mail: info@jenbconstructions.be
• Telefoon: +32 497 937 133
• Adres: Turnhoutsebaan 105, 3271 Scherpenheuvel-Zichem